Política de Privacidad

El propósito de este documento es informar al usuario (en adelante, el «Interesado») sobre el tratamiento de sus datos personales (en adelante, los «Datos personales») recopilados por el responsable, n-Track Srl, con domicilio social en Via Nepal 16, Roma, código fiscal/número de IVA IT15290211000 y dirección de correo electrónico privacy@ntrack.com (en adelante, el «Responsable»), a través del sitio web y de la aplicación n-Track Studio (en adelante, la «Aplicación»).

Los cambios y actualizaciones serán vinculantes desde el momento en que se publiquen en la Aplicación. En caso de no aceptar los cambios realizados en el Aviso de privacidad, el Interesado deberá dejar de utilizar esta Aplicación y podrá solicitar al Responsable que elimine sus Datos personales.

1. Categorías de Datos personales tratados

El Responsable trata los siguientes tipos de Datos personales proporcionados voluntariamente por el Interesado:

• Datos de contacto: correo electrónico, credenciales de autenticación, cualquier información adicional enviada por el Interesado, etc.

El Responsable trata los siguientes tipos de Datos personales recopilados de forma automatizada:

• Datos técnicos: Datos personales generados por los dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos utilizados, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo utilizado, direcciones IP, tipo de navegador y tipo de proveedor de Internet (ISP). Dichos Datos personales pueden dejar rastros que, al combinarse con identificadores únicos y otra información recibida de los servidores, pueden utilizarse para crear perfiles de usuario

Si el Interesado no proporciona los Datos personales respecto de los cuales existe una obligación legal o contractual —o si constituyen un requisito necesario para formalizar el contrato con el Responsable—, el Responsable no podrá establecer ni continuar la relación con el Interesado. El Interesado que comunique al Responsable Datos personales de terceros será directa y exclusivamente responsable de su origen, recopilación, tratamiento, comunicación o difusión.

2. Inicio de sesión con Google

Cuando un usuario elige iniciar sesión con Google, n-Track puede recibir información básica de la cuenta de Google, como la dirección de correo electrónico, el nombre, la foto pública del perfil (imagen del avatar) y el identificador único de la cuenta de Google del usuario. Esta información se utiliza únicamente para autenticar al usuario, crear o vincular su cuenta de n-Track y proporcionar acceso a los servicios de n-Track. La foto del perfil también puede mostrarse en la cuenta o el perfil del usuario en los servicios de n-Track.

La información de la cuenta de Google necesaria para identificar la cuenta de n-Track del usuario podrá conservarse mientras la cuenta de n-Track permanezca activa o según se describa de otro modo en esta Política de privacidad.

n-Track no vende los datos de usuarios de Google. Los datos de usuarios de Google no se comparten con terceros, salvo con proveedores de servicios que actúen en nombre de n-Track según se describe en la sección 4 de esta Política de privacidad, o cuando así lo exija la ley.

n-Track no accede a otros datos de usuarios de Google ni a servicios de Google como Gmail, Google Drive, Google Calendar o Contactos de Google mediante el inicio de sesión con Google, salvo a la información básica de la cuenta descrita anteriormente.

3. Cookies y tecnologías similares

La Aplicación utiliza cookies, balizas web, identificadores únicos y otras tecnologías similares para recopilar los Datos personales del Interesado relativos a las páginas y enlaces visitados y a otras acciones realizadas cuando el Interesado utiliza la Aplicación. Posteriormente se almacenan para ser transmitidos en la siguiente visita del Interesado. Puede consultar la Política de cookies completa en la siguiente dirección: https://ntrack.com/cookie-policy.php

4. Base jurídica y finalidad del tratamiento de Datos

El tratamiento de Datos personales es necesario:

• para la ejecución del contrato con el Interesado, concretamente:
  1. cumplimiento de cualquier obligación derivada de la relación precontractual o contractual con el Interesado
  2. registro y autenticación del Interesado: para permitir que el Interesado se registre y descargue la Aplicación, acceda a ella y también sea identificado mediante plataformas externas, reciba por correo electrónico instrucciones y tutoriales para utilizar la Aplicación e instale actualizaciones gratuitas.
  3. gestión de pagos: para gestionar pagos mediante tarjeta de crédito u otros medios
  
  
• por ley, concretamente:
  1. el cumplimiento de cualquier obligación exigida por la normativa vigente, así como de las leyes y normas aplicables en materia tributaria y fiscal
  
  
• sobre la base del interés legítimo del Responsable, para:
  1. fines de marketing por correo electrónico de los productos o servicios del Responsable: para vender directamente los productos o servicios del Responsable utilizando el correo electrónico proporcionado por el Interesado en el contexto de la venta de un producto o servicio similar al que se comercializa. El Interesado podrá oponerse gratuitamente al tratamiento en cualquier momento a través de la Aplicación.
  2. gestión, optimización y supervisión de la infraestructura técnica: para identificar y resolver cualquier problema técnico, mejorar el rendimiento de la Aplicación y gestionar y organizar la información en un sistema informático (p. ej., servidor, base de datos, etc.)
  3. seguridad y prevención del fraude: para garantizar la seguridad de los activos, las infraestructuras y las redes del Responsable
  4. estadísticas con datos anónimos: para realizar análisis estadísticos sobre datos agregados y anónimos con el fin de analizar el comportamiento del Interesado, mejorar los productos o servicios proporcionados por el Responsable y satisfacer mejor las expectativas del Interesado

Sobre la base del interés legítimo del Responsable, la Aplicación permite interactuar con plataformas externas o redes sociales cuyo tratamiento de Datos personales se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que el Interesado puede consultar. Las interacciones y la información obtenidas por esta Aplicación están sujetas a la configuración de privacidad que el Interesado haya elegido en dichas plataformas o redes sociales. Esta información —a falta de un consentimiento específico para su tratamiento con otros fines— se utiliza exclusivamente para permitir el uso de la Aplicación y proporcionar la información y los servicios solicitados. El Responsable también podrá utilizar los Datos personales del Interesado para defenderse ante los tribunales y las autoridades judiciales competentes.

5. Métodos de tratamiento y destinatarios de los Datos personales

El tratamiento de Datos personales se lleva a cabo utilizando soportes en papel y herramientas informáticas, con métodos organizativos y procedimientos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas y mediante la adopción de medidas de seguridad adecuadas.

Los Datos personales son tratados exclusivamente por:

• personas autorizadas por el Responsable que estén sujetas a un compromiso de confidencialidad o tengan una obligación legal de confidencialidad;
• personas que actúen de forma independiente como responsables del tratamiento separados o personas designadas por el Responsable como encargados del tratamiento para llevar a cabo todas las actividades de tratamiento necesarias para alcanzar las finalidades mencionadas en este aviso (por ejemplo, socios comerciales, consultores, empresas informáticas, proveedores de servicios y proveedores de alojamiento);
• personas o entidades a las que sea obligatorio comunicar los Datos personales por ley o por orden de las autoridades.

Las personas y entidades enumeradas anteriormente deberán aplicar las garantías adecuadas para proteger los Datos personales y únicamente podrán acceder a los datos necesarios para desempeñar las tareas que se les hayan asignado. Los Datos personales no se divulgarán indiscriminadamente de ninguna forma.

6. Ubicación

Los Datos personales no serán objeto de ninguna transferencia fuera del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Plazo de conservación de los Datos personales

Los Datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, concretamente:

• para las finalidades relacionadas con la ejecución del contrato entre el Responsable y el Interesado, los datos se conservarán durante toda la relación contractual y, tras su finalización, durante el plazo ordinario de prescripción de 10 años. En caso de litigio judicial, se conservarán durante el mismo periodo, hasta que se agoten los plazos para interponer recursos
• para las finalidades relacionadas con el interés legítimo del Responsable, los datos se conservarán hasta que se haya satisfecho dicho interés
• para el cumplimiento de una obligación legal, por orden de una autoridad y para la protección jurídica, los datos se conservarán respetando los plazos establecidos por dichas obligaciones, hasta el plazo previsto por la normativa vigente
• para las finalidades basadas en el consentimiento del Interesado, los datos se conservarán hasta que se retire el consentimiento

Al finalizar el plazo de conservación, todos los Datos personales se eliminarán o se almacenarán de una forma que no permita identificar al Interesado.

8. Derechos del Interesado

Los Interesados pueden ejercer determinados derechos en relación con los Datos personales tratados por el Responsable. En particular, el Interesado tiene derecho a:

• ser informado sobre el tratamiento de sus Datos personales
• retirar su consentimiento en cualquier momento
• limitar el tratamiento de sus Datos personales
• oponerse al tratamiento de sus Datos personales
• acceder a sus Datos personales
• verificar y solicitar la rectificación de sus Datos personales
• obtener la limitación del tratamiento de sus Datos personales
• obtener la supresión de sus Datos personales
• transferir sus Datos personales a otro responsable
• presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de proteger sus Datos personales o emprender acciones legales.

Para ejercer sus derechos, los Interesados pueden enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@ntrack.com. El Responsable atenderá las solicitudes inmediatamente y las tramitará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días.

Última actualización: 16/09/2026