n-Track Studio — Garantie logicielle

Déclaration de garantie commerciale

1. Garantie de mise à jour gratuite de 36 mois

Pendant 36 mois à compter de la date d'achat initiale, le client peut installer, sans frais supplémentaires, toutes les mises à jour, versions de maintenance et mises à niveau de version majeure de n-Track Studio publiées au cours de cette période de 36 mois et mises à disposition de manière générale pour la licence achetée.

Pour plus de clarté, si n-Track publie une nouvelle version majeure de n-Track Studio pendant la période d'éligibilité de 36 mois du client, celui-ci a le droit de passer à cette version majeure sans frais de mise à niveau supplémentaires, à condition que la nouvelle version soit proposée pour le même produit et le même type de licence.

Ce droit s'applique aux versions que n-Track met effectivement à disposition pendant la période de 36 mois. Il ne constitue pas une promesse que n-Track publiera un nombre particulier de mises à jour ou de versions majeures, introduira une fonctionnalité particulière, ou poursuivra le développement actif de chaque version antérieure pendant toute la période.

Sauf indication contraire dans les conditions de licence du client, cette garantie n'inclut pas un produit ou une édition payante différente, un droit d'abonnement, des modules complémentaires payants optionnels, ni une version majeure publiée pour la première fois après l'expiration de la période d'éligibilité de 36 mois du client.

2. Garantie de téléchargement et de réinstallation de 60 mois

Pendant 60 mois à compter de la date d'achat initiale, le client peut demander une assistance raisonnable pour obtenir l'accès à un programme d'installation ou à un téléchargement du produit n-Track Studio acheté, pour réinstaller le logiciel et pour restaurer ou réactiver la licence valide du client lorsqu'une activation est requise.

Si le programme d'installation d'origine exact n'est plus distribué, n-Track peut fournir une autre version ou un autre programme d'installation disponible qui convient à la licence du client et à un environnement informatique compatible.

3. Environnement de système d'exploitation pris en charge

Ces garanties s'appliquent lorsque n-Track Studio est installé sur un système d'exploitation et une version de système d'exploitation pris en charge par la version correspondante de n-Track Studio, tels qu'indiqués dans la configuration requise applicable ou dans les informations de compatibilité fournies par n-Track.

Aucune des deux garanties ne garantit qu'une version de n-Track Studio achetée aujourd'hui restera compatible avec les futures versions de systèmes d'exploitation, les futures plateformes matérielles, ou les modifications ultérieures apportées par les éditeurs de systèmes d'exploitation ou d'autres tiers. Une version ultérieure du système d'exploitation peut nécessiter une version ou une build plus récente de n-Track Studio.

4. Ce que ces garanties commerciales ne promettent pas

Les périodes de 36 et 60 mois ne constituent pas un engagement de maintenir ou de développer chaque version antérieure de n-Track Studio pendant toute la durée de ces périodes. En particulier, ces garanties commerciales n'obligent pas en elles-mêmes n-Track à :

• continuer à corriger chaque bogue d'une version ancienne ou remplacée pendant 36 ou 60 mois ;
• ajouter de nouvelles fonctionnalités à une version ancienne ;
• adapter une version ancienne aux systèmes d'exploitation, appareils, pilotes, formats de plug-ins, services ou matériels publiés ou modifiés de manière substantielle après l'environnement pris en charge par cette version ;
• maintenir la compatibilité avec des logiciels, plug-ins, pilotes, services ou matériels tiers qui ont changé après la publication de la version concernée de n-Track Studio ; ou
• fournir une édition payante différente, un abonnement payant, un module complémentaire payant optionnel, ou une mise à niveau de version majeure publiée pour la première fois après l'expiration de la période de mise à jour gratuite de 36 mois du client, sauf indication contraire dans la licence du client ou si la loi applicable l'exige.

5. Applicabilité mondiale

Cette garantie commerciale s'applique aux achats éligibles de n-Track Studio dans le monde entier, sous réserve de la législation locale applicable et de toute condition de licence, d'abonnement ou de boutique propre à l'achat qui ne réduit pas les droits impératifs accordés par la loi.

6. Obligations du client

Le client doit conserver une preuve d'achat raisonnable ou des informations de compte suffisantes pour permettre l'identification de l'achat et du droit de licence. L'assistance au téléchargement ou à la réinstallation peut exiger que le client utilise un appareil compatible, un système d'exploitation pris en charge, une connexion Internet fonctionnelle, ainsi que les identifiants de compte ou de licence associés à l'achat initial.

7. Relation avec les droits légaux

Cette garantie commerciale est fournie en complément et ne remplace, ne restreint ni ne réduit les droits ou recours impératifs dont dispose le client en vertu des lois applicables dans son pays ou sa juridiction, y compris les lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Lorsque la loi applicable prévoit des droits ou des recours plus favorables au client que les conditions de la présente garantie commerciale, ces droits ou recours légaux prévalent.

8. Comment demander de l'assistance

Pour demander une mise à jour, un nouveau téléchargement, une réinstallation ou une assistance à la restauration de licence éligible pendant la période de garantie applicable, contactez le service client de n-Track via les coordonnées d'assistance publiées sur le site officiel de n-Track et fournissez des informations suffisantes pour identifier l'achat.