n-Track Studio — Softwaregarantie

Commerciële garantieverklaring

1. Garantie van 36 maanden op gratis updates

Gedurende 36 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum mag de klant zonder extra kosten alle updates, onderhoudsreleases en hoofdversie-upgrades van n-Track Studio installeren die binnen die periode van 36 maanden worden uitgebracht en algemeen beschikbaar worden gesteld voor de aangeschafte licentie.

Voor alle duidelijkheid: brengt n-Track tijdens de periode van 36 maanden een nieuwe hoofdversie van n-Track Studio uit, dan heeft de klant recht op een upgrade naar die hoofdversie zonder extra upgradekosten, mits de nieuwe versie wordt aangeboden voor hetzelfde product en hetzelfde licentietype.

Dit recht geldt voor versies die n-Track daadwerkelijk beschikbaar stelt tijdens de periode van 36 maanden. Het houdt geen toezegging in dat n-Track een bepaald aantal updates of hoofdversies zal uitbrengen, een bepaalde functie zal introduceren, of de actieve ontwikkeling van elke eerdere versie gedurende de gehele periode zal voortzetten.

Tenzij anders vermeld in de licentievoorwaarden van de klant, omvat deze garantie geen ander betaald product of andere betaalde editie, geen abonnementsrecht, geen optionele betaalde add-ons en geen hoofdversie die voor het eerst is uitgebracht nadat de periode van 36 maanden van de klant is verstreken.

2. Garantie van 60 maanden op download en herinstallatie

Gedurende 60 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum kan de klant redelijke ondersteuning vragen bij het verkrijgen van toegang tot een installatieprogramma of download van het aangeschafte n-Track Studio-product, bij het opnieuw installeren van de software en bij het herstellen of opnieuw activeren van de geldige licentie van de klant wanneer activering vereist is.

Als het exacte oorspronkelijke installatieprogramma niet langer wordt gedistribueerd, kan n-Track een andere beschikbare build of een ander installatieprogramma leveren dat geschikt is voor de licentie van de klant en voor een compatibele computeromgeving.

3. Ondersteunde besturingssysteemomgeving

Deze garanties gelden wanneer n-Track Studio is geïnstalleerd op een besturingssysteem en een besturingssysteemversie die worden ondersteund door de betreffende versie van n-Track Studio, zoals vermeld in de toepasselijke systeemvereisten of compatibiliteitsinformatie van n-Track.

Geen van beide garanties waarborgt dat een vandaag aangeschafte versie van n-Track Studio compatibel blijft met toekomstige besturingssysteemversies, toekomstige hardwareplatforms of latere wijzigingen door leveranciers van besturingssystemen of andere derden. Een latere besturingssysteemversie kan een nieuwere versie of build van n-Track Studio vereisen.

4. Wat deze commerciële garanties niet beloven

De perioden van 36 en 60 maanden vormen geen verbintenis om elke eerdere versie van n-Track Studio gedurende die perioden te onderhouden of te ontwikkelen. In het bijzonder verplichten deze commerciële garanties n-Track op zichzelf niet om:

• elke fout in een oude of vervangen versie gedurende 36 of 60 maanden te blijven corrigeren;
• nieuwe functies of functionaliteit toe te voegen aan een oude versie;
• een oude versie aan te passen aan besturingssystemen, apparaten, stuurprogramma's, plug-informaten, diensten of hardware die zijn uitgebracht of wezenlijk gewijzigd na de ondersteunde omgeving van die versie;
• de compatibiliteit te behouden met software, plug-ins, stuurprogramma's, diensten of hardware van derden die zijn gewijzigd nadat de betreffende versie van n-Track Studio is uitgebracht; of
• een andere betaalde editie, een betaald abonnement, een optionele betaalde add-on of een hoofdversie-upgrade te leveren die voor het eerst is uitgebracht nadat de periode van 36 maanden gratis updates van de klant is verstreken, tenzij anderszins opgenomen in de licentie van de klant of vereist door toepasselijk recht.

5. Wereldwijde toepasselijkheid

Deze commerciële garantie geldt wereldwijd voor in aanmerking komende aankopen van n-Track Studio, met inachtneming van het toepasselijke lokale recht en van eventuele aankoopspecifieke licentie-, abonnements- of winkelvoorwaarden die dwingende wettelijke rechten niet beperken.

6. Verplichtingen van de klant

De klant moet een redelijk aankoopbewijs of voldoende accountgegevens bewaren om de aankoop en het licentierecht te kunnen identificeren. Ondersteuning bij downloaden of herinstalleren kan vereisen dat de klant een compatibel apparaat, een ondersteund besturingssysteem, een werkende internetverbinding en de bij de oorspronkelijke aankoop behorende account- of licentiegegevens gebruikt.

7. Verhouding tot wettelijke rechten

Deze commerciële garantie wordt aanvullend verleend en vervangt, beperkt of vermindert geen dwingende rechten of rechtsmiddelen waarover de klant beschikt op grond van het recht dat geldt in zijn land of rechtsgebied, met inbegrip van het toepasselijke consumentenrecht.

Wanneer het toepasselijke recht de klant gunstiger rechten of rechtsmiddelen biedt dan de voorwaarden van deze commerciële garantie, prevaleren die wettelijke rechten of rechtsmiddelen.

8. Hoe u ondersteuning aanvraagt

Neem voor het aanvragen van een update, een nieuwe download, een herinstallatie of ondersteuning bij licentieherstel binnen de toepasselijke garantieperiode contact op met de klantenservice van n-Track via de supportcontactgegevens op de officiële n-Track website, en verstrek voldoende informatie om de aankoop te identificeren.