Política de Privacidade

O objetivo deste documento é informar o usuário (doravante denominado "Titular" ) sobre o tratamento de seus dados pessoais (doravante denominados "Dados Pessoais" ) coletados pelo controlador, n-Track Srl, com sede social na Via Nepal 16, Roma, CF / número de IVA IT15290211000, endereço de e-mail privacy@ntrack.com, (doravante denominado "Controlador" ), por meio do site e do aplicativo n-Track Studio (doravante denominado "Aplicativo" ).

As alterações e atualizações serão vinculantes assim que forem publicadas no Aplicativo. Caso não aceite as alterações feitas no Aviso de Privacidade, o Titular deverá interromper o uso deste Aplicativo e poderá solicitar ao Controlador que exclua seus Dados Pessoais.

1. Categorias de Dados Pessoais Tratados

O Controlador trata os seguintes tipos de Dados Pessoais fornecidos voluntariamente pelo Titular:

• Dados de contato: e-mail, credenciais de autenticação, quaisquer informações adicionais enviadas pelo Titular etc.

O Controlador trata os seguintes tipos de Dados Pessoais coletados de forma automatizada:

• Dados técnicos: Dados Pessoais produzidos pelos dispositivos, aplicativos, ferramentas e protocolos utilizados, como informações sobre o dispositivo utilizado, endereços IP, tipo de navegador e tipo de provedor de Internet (ISP). Esses Dados Pessoais podem deixar rastros que, quando combinados com identificadores exclusivos e outras informações recebidas de servidores, podem ser usados para criar perfis de usuários

A não disponibilização, por parte do Titular, dos Dados Pessoais para os quais exista uma obrigação legal ou contratual — ou caso constitua um requisito necessário para a celebração do contrato com o Controlador — impossibilitará que o Controlador estabeleça ou mantenha a relação com o Titular. O Titular que comunicar Dados Pessoais de terceiros ao Controlador será direta e exclusivamente responsável pela origem, coleta, tratamento, comunicação ou divulgação desses dados.

2. Login com o Google

Quando um usuário opta por fazer login com o Google, a n-Track pode receber informações básicas da conta do Google, como endereço de e-mail, nome, foto pública do perfil (imagem do avatar) e identificador exclusivo da conta do Google do usuário. Essas informações são usadas apenas para autenticar o usuário, criar ou vincular a conta n-Track do usuário e fornecer acesso aos serviços da n-Track. A foto do perfil também pode ser exibida na conta ou no perfil do usuário nos serviços da n-Track.

As informações da conta do Google necessárias para identificar a conta n-Track do usuário podem ser armazenadas enquanto a conta n-Track permanecer ativa ou conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade.

A n-Track não vende dados de usuários do Google. Os dados de usuários do Google não são compartilhados com terceiros, exceto com prestadores de serviços que atuem em nome da n-Track, conforme descrito na Seção 4 desta Política de Privacidade, ou quando exigido por lei.

A n-Track não acessa outros dados de usuários do Google nem serviços do Google, como Gmail, Google Drive, Google Calendar ou Google Contacts, por meio do Login com o Google, exceto as informações básicas da conta descritas acima.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

O Aplicativo utiliza cookies, web beacons, identificadores exclusivos e outras tecnologias semelhantes para coletar os Dados Pessoais do Titular nas páginas e links visitados e em outras ações realizadas quando o Titular utiliza o Aplicativo. Em seguida, esses dados são armazenados para serem transmitidos na próxima visita do Titular. Você pode consultar a Política de Cookies completa no seguinte endereço: https://ntrack.com/cookie-policy.php

4. Base jurídica e finalidade do Tratamento de Dados

O tratamento de Dados Pessoais é necessário:

• para a execução do contrato com o Titular, especificamente:
  1. cumprimento de qualquer obrigação decorrente da relação pré-contratual ou contratual com o Titular
  2. cadastro e autenticação do Titular: para permitir que o Titular se cadastre e baixe o Aplicativo, acesse-o e também seja identificado por meio de plataformas externas, receba instruções e tutoriais por e-mail para o uso do Aplicativo e instale atualizações gratuitas.
  3. gestão de pagamentos: para gerenciar pagamentos por cartão de crédito ou outras ferramentas
  
  
• por lei, especificamente:
  1. o cumprimento de qualquer obrigação exigida pelas normas vigentes, leis e regulamentos aplicáveis a questões tributárias e fiscais
  
  
• com base no interesse legítimo do Controlador, para:
  1. fins de marketing por e-mail dos produtos e / ou serviços do Controlador: para vender diretamente os produtos ou serviços do Controlador usando o e-mail fornecido pelo Titular no contexto da venda de um produto ou serviço semelhante ao que está sendo vendido. O Titular poderá se opor ao tratamento gratuitamente a qualquer momento por meio do Aplicativo.
  2. gestão, otimização e monitoramento da infraestrutura técnica: para identificar e solucionar quaisquer problemas técnicos, melhorar o desempenho do Aplicativo e gerenciar e organizar informações em um sistema informatizado (por exemplo, servidor, banco de dados etc.)
  3. segurança e combate a fraudes: para garantir a segurança dos ativos, das infraestruturas e das redes do Controlador
  4. estatísticas com dados anônimos: para realizar análises estatísticas de dados agregados e anônimos a fim de analisar o comportamento do Titular, melhorar os produtos e / ou serviços fornecidos pelo Controlador e atender melhor às expectativas do Titular

Com base no interesse legítimo do Controlador, o Aplicativo permite a interação com plataformas externas ou redes sociais cujo tratamento de Dados Pessoais é regido pelas respectivas políticas de privacidade, que o Titular poderá consultar. As interações e informações obtidas por este Aplicativo estão sujeitas às configurações de privacidade escolhidas pelo Titular nessas plataformas ou redes sociais. Na ausência de consentimento específico para o tratamento para outras finalidades, essas informações são usadas exclusivamente para permitir o uso do Aplicativo e fornecer as informações e os serviços solicitados. Os Dados Pessoais do Titular também poderão ser usados pelo Controlador para se defender judicialmente perante as autoridades judiciais competentes.

5. Métodos de tratamento e destinatários dos Dados Pessoais

O tratamento de Dados Pessoais é realizado por meio de documentos físicos e ferramentas de TI, com métodos organizacionais e lógicas estritamente relacionados às finalidades indicadas e mediante a adoção de medidas de segurança adequadas.

Os Dados Pessoais são tratados exclusivamente por:

• pessoas autorizadas pelo Controlador que estejam comprometidas com a confidencialidade ou tenham obrigação legal de sigilo;
• entidades que atuem de forma independente como controladores de dados distintos ou entidades designadas como operadores de dados pelo Controlador para realizar todas as atividades de tratamento necessárias à consecução das finalidades mencionadas nestas informações (por exemplo, parceiros comerciais, consultores, empresas de TI, prestadores de serviços e provedores de hospedagem);
• pessoas ou entidades às quais seja obrigatório comunicar os Dados Pessoais por força de lei ou por ordem das autoridades.

As pessoas e entidades listadas acima devem usar as salvaguardas adequadas para proteger os Dados Pessoais e só poderão acessar os dados necessários para realizar as tarefas que lhes forem atribuídas. Os Dados Pessoais não serão divulgados indiscriminadamente de nenhuma forma.

6. Localização

Os Dados Pessoais não estarão sujeitos a nenhuma transferência para fora do território do Espaço Econômico Europeu (EEE).

7. Período de retenção dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, especificamente:

• para finalidades relacionadas à execução do contrato entre o Controlador e o Titular, os dados serão mantidos durante toda a relação contratual e, após o seu término, pelo prazo prescricional ordinário de 10 anos. Em caso de litígio judicial, pelo mesmo período, até que se esgotem os prazos para interposição e execução dos recursos
• para finalidades relacionadas ao interesse legítimo do Controlador, os dados serão mantidos até a satisfação desse interesse
• para o cumprimento de uma obrigação legal, por ordem de uma autoridade e para proteção jurídica, os dados serão mantidos de acordo com os prazos estabelecidos por essas obrigações, enquanto tal limitação temporal estiver prevista nas normas vigentes
• para finalidades baseadas no consentimento do Titular, os dados serão mantidos até que o consentimento seja revogado

Ao final do período de retenção, todos os Dados Pessoais serão excluídos ou armazenados de uma forma que não permita a identificação do Titular.

8. Direitos do Titular

Os Titulares poderão exercer determinados direitos relativos aos Dados Pessoais tratados pelo Controlador. Em particular, o Titular tem o direito de:

• ser informado sobre o tratamento de seus Dados Pessoais
• retirar o consentimento a qualquer momento
• restringir o tratamento de seus Dados Pessoais
• se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais
• acessar seus Dados Pessoais
• verificar e solicitar a retificação de seus Dados Pessoais
• obter a restrição do tratamento de seus Dados Pessoais
• obter a exclusão de seus Dados Pessoais
• transferir seus Dados Pessoais para outro controlador
• apresentar uma reclamação à autoridade supervisora responsável pela proteção de seus Dados Pessoais e / ou tomar medidas judiciais.

Para exercer seus direitos, os Titulares podem enviar uma solicitação para o seguinte endereço de e-mail: privacy@ntrack.com. As solicitações serão atendidas imediatamente pelo Controlador e processadas o mais rápido possível, em qualquer caso, no prazo de 30 dias.

Última atualização: 16/09/2026