n-Track Studio — Гарантия на программное обеспечение

Заявление о коммерческой гарантии

1. 36-месячная гарантия бесплатных обновлений

В течение 36 месяцев с даты первоначальной покупки клиент вправе без дополнительной платы устанавливать все обновления, сервисные выпуски и переходы на новые основные версии n-Track Studio, которые выпускаются в этот 36-месячный период и становятся общедоступными для приобретённой лицензии.

Во избежание сомнений: если n-Track выпускает новую основную версию n-Track Studio в течение 36-месячного периода действия права клиента, клиент вправе перейти на эту основную версию без дополнительной платы за переход при условии, что новая версия предлагается для того же продукта и того же типа лицензии.

Это право распространяется на выпуски, которые n-Track фактически делает доступными в течение 36-месячного периода. Оно не является обещанием того, что n-Track выпустит определённое количество обновлений или основных версий, добавит какую-либо конкретную функцию либо продолжит активную разработку каждой предыдущей версии на протяжении всего периода.

Если в условиях лицензии клиента не указано иное, настоящая гарантия не распространяется на иной платный продукт или иную платную редакцию, право на подписку, дополнительные платные модули, а также на основную версию, впервые выпущенную после истечения 36-месячного периода действия права клиента.

2. 60-месячная гарантия загрузки и переустановки

В течение 60 месяцев с даты первоначальной покупки клиент может запросить разумное содействие в получении доступа к установщику или загрузке приобретённого продукта n-Track Studio, в переустановке программного обеспечения, а также в восстановлении или повторной активации действующей лицензии клиента, если требуется активация.

Если точный первоначальный установщик более не распространяется, n-Track может предоставить другую доступную сборку или другой установщик, подходящий для лицензии клиента и совместимой вычислительной среды.

3. Поддерживаемая среда операционной системы

Настоящие гарантии применяются, если n-Track Studio установлено в операционной системе и версии операционной системы, поддерживаемых соответствующей версией n-Track Studio, как указано в применимых системных требованиях или сведениях о совместимости, предоставленных n-Track.

Ни одна из гарантий не гарантирует, что версия n-Track Studio, приобретённая сегодня, сохранит совместимость с будущими выпусками операционных систем, будущими аппаратными платформами или последующими изменениями, вносимыми поставщиками операционных систем либо иными третьими лицами. Более поздняя версия операционной системы может потребовать более новой версии или сборки n-Track Studio.

4. Что настоящие коммерческие гарантии не обещают

Периоды в 36 и 60 месяцев не являются обязательством поддерживать или развивать каждую предыдущую версию n-Track Studio на протяжении этих периодов. В частности, настоящие коммерческие гарантии сами по себе не обязывают n-Track:

• продолжать исправлять каждую ошибку в старой или замещённой версии в течение 36 или 60 месяцев;
• добавлять новые функции или возможности в старую версию;
• адаптировать старую версию к операционным системам, устройствам, драйверам, форматам плагинов, службам или оборудованию, выпущенным либо существенно изменённым после окончания поддерживаемой среды этой версии;
• поддерживать совместимость со сторонним программным обеспечением, плагинами, драйверами, службами или оборудованием, которые изменились после выпуска соответствующей версии n-Track Studio; либо
• предоставлять иную платную редакцию, платную подписку, дополнительный платный модуль или переход на основную версию, впервые выпущенную после истечения 36-месячного периода бесплатных обновлений клиента, если иное не включено в лицензию клиента или не требуется применимым законодательством.

5. Применимость во всём мире

Настоящая коммерческая гарантия распространяется на соответствующие условиям покупки n-Track Studio во всём мире с учётом применимого местного законодательства и любых связанных с покупкой условий лицензии, подписки или магазина, которые не ограничивают императивные права, предоставленные законом.

6. Обязанности клиента

Клиент обязан сохранять разумное подтверждение покупки либо достаточные сведения об учётной записи, позволяющие идентифицировать покупку и лицензионное право. Содействие в загрузке или переустановке может потребовать от клиента использования совместимого устройства, поддерживаемой операционной системы, работающего интернет-соединения, а также учётных или лицензионных данных, связанных с первоначальной покупкой.

7. Соотношение с законными правами

Настоящая коммерческая гарантия предоставляется дополнительно и не заменяет, не ограничивает и не уменьшает императивные права или средства правовой защиты, доступные клиенту в соответствии с законодательством, применимым в его стране или юрисдикции, включая применимое законодательство о защите прав потребителей.

Если применимое законодательство предоставляет клиенту права или средства правовой защиты, более благоприятные, чем условия настоящей коммерческой гарантии, преимущественную силу имеют такие законные права или средства защиты.

8. Как обратиться за содействием

Чтобы запросить полагающееся обновление, повторную загрузку, переустановку или содействие в восстановлении лицензии в течение применимого гарантийного периода, обратитесь в службу поддержки клиентов n-Track по контактным данным поддержки, опубликованным на официальном сайте n-Track, и предоставьте сведения, достаточные для идентификации покупки.